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2014国家公务员面试必看考题:怎么和领导相处

时间:2014-01-22 17:19:41  来源:  作者:

   2014年国家公务员笔试已然落幕,对于辛苦奋战的众多考生来说,这只是一个句号。因为很多考生即将通过笔试的筛选,接到面试的通知。面对残酷的第二轮筛选,谁能够笑到最后成为最终赢家是需要准备和付出的。很多考生觉得面试神秘而可怕,这里,文京教育专家将帮助大家拨开迷雾。今天便和大家谈一谈面试中几乎必考的题型,如何和领导相处?

  一、尊重、服从(领导统观大局,下属就要服从大局。)

  例题1:领导经常不守时,使得下属的工作手忙脚乱,作为下属,你怎么办?

  分析:首先,很多考生一看到题目就把主要矛盾定位在“领导经常不守时”上面。接下来就向领导沟通、交流,提合理化建议,让领导守时。这样回答有问题么?当然有!假设你是领导,突然某天一个下属跑到你面前,和你大谈人生观时间观,教导你要守时,你怎么想?领导事务繁忙,很大可能是由于客观原因导致无法守时。即使这就是该领导的风格,但是每个领导都有自己的优点和缺点,我们需要做的应当是尽可能地去适应这种风格。作为考生要明确一点,是你去适应领导而不是领导去适应你,所以这个问题的核心矛盾应该是“下属手忙脚乱,无法适应”怎么办。接下来作为下属,要做的就是合理地去安排工作,并能够提前做出一些预案,并且在开展之前,提前跟领导做好沟通工作。比如领导要来开会,第一,提前把会议全部都准备好;第二,会议开始之前提前跟领导沟通,告诉领导,领导明天九点有一个很重要的会议,会前半小时也可进行善意提醒。关键是要做到未雨绸缪。

  总结:所有人际关系的矛盾,核心来源于每个人不是给自己提要求,是给别人提要求,当每个人都给对方提要求的时候,这个矛盾永远解决不了。所以人人面对问题都要学会主动性,积极思考处理。

  二、虚心请教、多请示汇报(有些决定是你不能直接做出的)

  例题2:有网友发帖称“你单位一公职人员所开的车辆系某企业车辆,价值上百万元。”不少群众在网上对你单位议论纷纷。领导让你负责处理此事,你打算如何做?

  分析:此题的思路比较清晰:面对这类情况,如果不及时澄清会严重影响单位的公信力,损害政府和群众之间的和谐关系。所以要尽快和发帖网友取得联系,感谢他的对我们的监督,并询问详细信息。然后再根据网友提供的具体情况进行调查。前面这样去答是完全没有问题的,往往到这里考生们都可以想到,但之后很多考生就踏入误区了。他们常常会这么答:“如果情况属实,我单位将严肃处理此人,对这种败坏单位形象事件咬牙切齿“零容忍”态度,处理办法停薪辞职合同工。如果属于造谣诽谤……”这种答法看似合情合理、滴水不漏,彰显了考生嫉恶如仇、大公无私的形象,其实是犯了领导的大忌。这种处理方式显然属于先斩后奏,无视上级,乱用职权的行为。领导让你负责,你只要做好自己的本职工作,汇报领导,最后由领导决定处理。所以此题一定要常请示领导,汇报情况,在领导的指示下进行调查处理。如果情况不属实,我们会告知发帖网友相关法律规定,要求他删除原帖,并发帖澄清事实,公开道歉,消除不良影响。如果情况属实,分两种情况去分析:一、如果该公职人员确实有贪污腐败的违法行为,则通报领导,按相关法律规定进行处理,并将处理情况公布;二、如果此车辆是该公职人员自己正常购买,则请示领导后续办法,并做好说明澄清的工作。

  总结:考生务必牢记领导在单位的作用,他们永远是决策者和决定者,而且他们往往也是最后责任者,虚心请教不能忘,涉及到财政预算决定方案甚至案件处理等方向性问题要首先请示领导。

  三、正确面对批评(领导的批评是为了帮助改正我的工作,我会本着有着改之、无则加勉的态度,认真聆听,认真记录,不当面质询,以后认真领会)

  例题3:你与同事一起完成工作,但是同事不配合,事后又把错误推给你,领导批评了你,你怎么办?

  分析:遇到这样的情况,我要保持冷静,工作中遇到不顺是难免的,关键是要积极应对,妥善处理,以完成工作、团结同事为原则。

  首先,同事不配合说明是我工作中没和同事沟通到位,没处理好和同事的关系,也是我工作没做好的体现;领导批评是正确的,既然领导安排我和同事配合工作,我就应该和同事积极沟通,通力合作,处理好和同事的关系以圆满完成任务。

  其次,我会进行反思,如果确实是我的错误,我会主动和领导及同事进行沟通,并想办法弥补。如果不是我的错,我也会反思是否是我平时有什么地方做得不好或者我的工作方式有问题,让同事对我不满意,我要和同事进行积极有效的沟通,消除误会,为以后更好地开展工作打下基础。

  最后,我相信,在我的积极努力下,下次我一定能和同事配合好,完成工作,改变领导对我的看法,处理好与同事和领导的关系。

  总结:人无完人,我们在工作中难免会出现疏忽,这时领导的批评能帮助我们尽快的认识错误,最终目的是工作更好的完成。面对批评时需要大家勇于承担,积极改正,事后总结。

  领导属于上级,而上级是考试当中考的最多的。因为绝大部分公务员没有下级,即使老同事资历也基本比你老,所以对于一个新入职公务员,上下级关系处理能力就显得尤为重要。文京教育专家希望考生们记住上述三点,在公务员面试中展示自我,夺取高分。

关键字:国家公务员面试辅导 公务员考试培训
 

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